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LIEFERUNG
Wie lange wird es dauern, bis meine Bestellung ankommt?
Wir bieten sicheren, verfolgbaren Versand für alle Bestellungen an.
- Für ITALIEN dauert es 6-10 Tage 🇮🇹
- Für das Vereinigte Königreich dauert es 7-12 Tage GB.
- Für die Vereinigten Staaten dauert es 7-12 Tage mit UPS US.
- Für Australien dauert es 7-12 Tage mit FedEx AU.
- Für Irland dauert es 7-12 Tage mit FedEx IE.
- Für Neuseeland dauert es 7-9 Tage mit FedEx NZ.
- Für Europa dauert es 6-12 Tage mit FedEx und DHL EU.
- Für die Vereinigten Arabischen Emirate, Saudi-Arabien und Asien dauert es 7-12 Tage mit Aramex.
- Für Kanada und Mexiko dauert es 8-12 Tage mit UPS CA MX.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Kuriere keine Lieferung an Postfächer vornehmen können.
*Die Transitzeiten beinhalten nicht die Versandzeiten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Unsere Bearbeitungszeiten betragen 1-3 Werktage.
Das Paket wird anschließend den besten Kurierdiensten der Welt anvertraut, darunter FedEx, DHL und YunExpress.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verwenden Sie den untenstehenden Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Fügen Sie einfach die bereitgestellte Sendungsnummer ein, um den Status Ihres Pakets zu sehen.
Hier tippen: https://track.aftership.com/
Wohin liefern Sie?
Wir versenden nach Italien, USA, Vereinigtes Königreich, Europa, Asien, Australien, Neuseeland, Kanada, Mexiko mit den besten Kurierdiensten (DHL, UPS, Fedex, Aramex). Alle Pakete sind verfolgbar.
Wo befinden Sie sich?
Unser Unternehmen befindet sich im Vereinigten Königreich, genauer gesagt:
167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF.
Wir arbeiten mit lokalen Lagern und Partnern zusammen, die in die USA, das Vereinigte Königreich, nach Asien und Europa versenden. Die Produkte werden aus dem Herstellungsland versandt.
Woher werden die Sendungen versandt?
Unser Büro befindet sich in London, Großbritannien.
Die meisten unserer Produkte werden direkt aus dem Herstellungsland versendet, darunter Asien (Taiwan, Thailand, China), was Ihnen einen besseren Preis und eine große Auswahl an hochwertigen Designs ermöglicht.
Wir versenden mit den besten Kurierdiensten, darunter Fedex, DHL, TNT, Royal Mail, Aramex, UPS
Muss ich Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle zahlen?
Unser Büro befindet sich in London, Großbritannien. Wir arbeiten hauptsächlich mit Lagern in Asien zusammen: Dies ermöglicht Ihnen die Auswahl aus einer großen Modellvielfalt zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Das bedeutet auch, dass die meisten unserer Produkte aus den genannten Überseelagern versendet werden.
Obwohl wir stets versuchen, Zollgebühren im Voraus abzudecken, ist dies für einige Länder (einschließlich Großbritannien ab dem 1. Januar 2021 und Europa ab dem 1. Juli 2021) nicht immer möglich, insbesondere bei Produkten mit einem Wert über £135/€150.
Da der Importeur im Register immer der Endkunde (Sie) ist, ist der Kunde stets verantwortlich für die Zahlung etwaiger Einfuhrabgaben und Zollgebühren, sofern dies von den örtlichen Behörden verlangt wird.
Steuern werden von uns nicht übernommen oder erstattet. Keine Ausnahme.
Abgaben und Steuern werden von den Zollbehörden Ihres Landes berechnet und erhoben und liegen daher außerhalb unserer Kontrolle.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtlichen Behörden.
Für Kunden im Vereinigten Königreich: Ab dem 1. Januar 2021 müssen Online-Shops die neuen Mehrwertsteueranforderungen erfüllen. Für Produkte (oder Gesamtbestellungen) über £135 wird die Mehrwertsteuer vom Importeur im Register (Kunden) bei Ankunft des Pakets im Vereinigten Königreich zusammen mit etwaigen Einfuhrabgaben gezahlt. Für weitere Informationen tippen Sie hier, um die Gov.uk-Website zu lesen.
Ist die Box enthalten?
Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, ist die Verpackung nicht enthalten – wenn Sie eine Verpackung benötigen, lassen Sie es uns wissen, sie kann separat erworben werden.
ZAHLUNGEN
Kann ich in Raten bezahlen?
Falls beim Bezahlen verfügbar, können Sie Klarna nutzen, um in Raten oder nach 30 Tagen zu bezahlen.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit jeder Debit-/Kreditkarte VISA, Mastercard, AMEX, Discovery sowie mit Shopay und Klarna bezahlen. Wenn Sie über PayPal zahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie funktioniert Klarna?
Klarna ermöglicht Ihnen, innerhalb von 30 Tagen oder in 3 zinsfreien Raten zu bezahlen.
Für weitere Informationen besuchen Sie die Website von Klarna.
Wie verwendet man einen Gutscheincode?
Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn ganz einfach beim Bezahlen eingeben.
Insbesondere in der letzten Phase des Bezahlvorgangs, direkt vor der Zahlungsmethode, sehen Sie ein Feld, um Ihren Code hinzuzufügen.
RÜCKGABEN
Wie funktionieren Rückgaben und Umtausch?
Wenn eines unserer Produkte nicht perfekt für Sie ist, senden Sie es zur Umtausch oder Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung im Originalzustand und in der Originalverpackung an das ursprüngliche Lager zurück. Wir stellen keine Versandetiketten zur Verfügung, helfen Ihnen aber gerne bei dem Prozess.
Tippen Sie hier, um die gesamte Rückgabebedingungen anzusehen.
MEHR FRAGEN
Wie funktionieren Chargebacks?
Chargebacks sind strittige Transaktionen. Dabei handelt es sich um Belastungen, die Kunden bei ihren Kreditkarten für verschiedene Transaktionen anfechten.
Wenn wir den Verdacht haben, dass der Kunde den Chargeback als Betrugsform verwendet hat, haben wir das gesetzliche Recht, eine Klage gegen ihn einzureichen und gegebenenfalls strafrechtliche Schritte einzuleiten.
Es wird stets empfohlen, das Support-Team zu kontaktieren, das Ihnen jederzeit gerne weiterhilft.
Wo kann ich Kundenbewertungen sehen?
Sie können Bewertungen von unseren verifizierten Kunden auf der Bewertungsseite sehen
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange das Produkt von uns noch nicht zur Erfüllung versandt wurde, können wir die Bestellung innerhalb von 12 Stunden stornieren. Nach 12 Stunden fällt eine Stornogebühr von 10 % an, da unser Team bereits mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hat. Vor Ablauf der 12 Stunden entstehen keine Stornogebühren.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, bitten wir Sie, unsere Rückgabebedingungen für eine Rückerstattung nach Erhalt des Produkts zu beachten.